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Vos missions: - Accueillir et accompagner les clients avec le sourire et créer une vraie relation de confiance. - Garantir un encaissement rapide, fiable et efficace. - Participer aux actions de fidélisation et contribuer à donner envie à nos clients de revenir. - Prendre en charge les retours SAV et accompagner les clients dans les différents services proposés. - Développer ta polyvalence en participant également à la gestion des rayons. - Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sûr pour tous. préparation d'un Bac+2 dans le commerce ou la relation client avec FORMARAV, le centre de formation du Groupe RAVATE

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